上網(wǎng)搜索時(shí)“百度”一下，已經(jīng)成為許多網(wǎng)民的習(xí)慣動(dòng)作，然而，是這個(gè)讓人們“眾里尋他千萬(wàn)度”的國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，卻有不少網(wǎng)民說(shuō)出了這樣的經(jīng)歷： “百度一下，你上當(dāng)”。
　　騙子網(wǎng)站憑啥榮登名？
　　2011年6月，姚女士聽(tīng)人說(shuō)，網(wǎng)上有個(gè)叫“去哪兒”的網(wǎng)站，買機(jī)票很便宜，去百度上搜索。點(diǎn)擊首頁(yè)位網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站的機(jī)票果真便宜，姚女士決定通過(guò)網(wǎng)上支付，購(gòu)買兩張6月25日從杭州到重慶的機(jī)票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單，卻出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：付款成功了反而沒(méi)有訂單了！她意識(shí)到，自己可能被騙了。姚女士難以相信：“騙子都可以上百度推廣，誰(shuí)還相信百度推廣這種東西呢，交了錢能夠什么都上去了?” 而且她一直以為推廣鏈接應(yīng)該都是有一定實(shí)力的大商戶才能上去，“你花錢買的話才能排在頁(yè)，排在頁(yè)至少公司是存在的才行吧。”
　　百度推廣，是百度的一種經(jīng)營(yíng)模式。在使用百度搜索引擎的時(shí)候，呈現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上的并不是自然呈現(xiàn)的搜索結(jié)果，而是被百度人工干預(yù)過(guò)的，那些給百度付過(guò)錢的網(wǎng)站鏈接會(huì)被優(yōu)先安排在首頁(yè)顯眼、受人關(guān)注的位置。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，百度公司的盈利模式一直受到公眾質(zhì)疑，曾經(jīng)的“競(jìng)價(jià)排名”因百度搜索引擎競(jìng)價(jià)排名提供的虛假網(wǎng)站或信息上當(dāng)受騙而被頻頻曝光，引發(fā)了公眾對(duì)百度提供的信息的公正性與商業(yè)道德的質(zhì)疑。2008年11月17日，百度CEO李彥宏公開(kāi)道歉，表示將審核相關(guān)行業(yè)客戶資質(zhì)，審核相關(guān)行業(yè)關(guān)鍵字，要對(duì)醫(yī)療行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行排查審核，下線不合格、不規(guī)范的客戶關(guān)鍵字。2009年12月1日，百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專業(yè)版以替代遭人詬病的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。搜索結(jié)果頁(yè)面并沒(méi)有太大區(qū)別，除了右部的廣告位外，競(jìng)價(jià)搜索的結(jié)果仍然與自然搜索的結(jié)果并列存在在左側(cè)的位置，而且還是排在自然搜索結(jié)果之前，不同的只是在鏈接的右下方標(biāo)注了小小的“推廣”字樣，有一些底色也換成了灰色。
　　那么百度新的鳳巢系統(tǒng)是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢？
　　CCTV《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》以《推廣鏈接的真相》為題，針對(duì)百度鳳巢系統(tǒng)進(jìn)行了尖銳曝光。筆者大致總結(jié)了一下，百度鳳巢系統(tǒng)至少存在著六大謊言：
　　一、百度鳳巢會(huì)嚴(yán)格合法的審核廣告主資質(zhì)嗎？非也。
　　百度作為廣告的經(jīng)營(yíng)發(fā)布平臺(tái)，不但不按照《廣告法》的義務(wù)審核廣告主資質(zhì)，反而以“移花接木”、“以假亂真”、“偷梁換柱”等方式，為騙子支招，蒙騙消費(fèi)者，賺取昧心錢；
　　二、百度鳳巢會(huì)按照網(wǎng)站的質(zhì)量度和出價(jià)共同決定排名嗎？非也。
　　競(jìng)價(jià)排名時(shí)代，客戶競(jìng)價(jià)的時(shí)候是可以看到其它客戶出價(jià)的，相對(duì)透明，而如今的鳳巢，是看不到其它客戶的出價(jià)的，而所謂的網(wǎng)站質(zhì)量度不過(guò)是虛的，要想提升排名，只能盲目的不斷加高出價(jià)；
　　三、百度鳳巢的估算系統(tǒng)真為客戶科學(xué)估價(jià)而省錢嗎？非也。
　　估算系統(tǒng)不但不靠譜，而且往往會(huì)白白耗費(fèi)更多的費(fèi)用，說(shuō)白了，估算系統(tǒng)的不透明，讓百度鳳巢更像一個(gè)“無(wú)底洞”，對(duì)于大多信任百度官方估算系統(tǒng)的客戶而言，不知道多少銀子都被不透明、不靠譜的系統(tǒng)給蒙了；
　　四、百度鳳巢的消費(fèi)上限真的由客戶自己決定嗎？非也。
　　百度會(huì)告訴你，在到達(dá)客戶設(shè)定的消費(fèi)上限后，系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)刷新時(shí)間，而這個(gè)刷新時(shí)間，或許是一小時(shí)，也意味著客戶在每天設(shè)定消費(fèi)上限后，都會(huì)被強(qiáng)制消費(fèi)若干時(shí)間，百度會(huì)強(qiáng)制從客戶的賬戶中在設(shè)定的消費(fèi)上限外拿走若干銀子，想要解釋，百度的回答是請(qǐng)理解；
　　五、百度鳳巢會(huì)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嗎？非也。
　　百度鳳巢不但不對(duì)關(guān)鍵詞設(shè)定進(jìn)行嚴(yán)格的審核與限制，反而縱容企業(yè)相互惡意不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以至于“搜索麥當(dāng)勞，排位的竟然是肯德基”，已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，要想改變這種狀況，要么向百度提交一堆的品牌或商標(biāo)資質(zhì)，要么出更多的錢去玩排名，用金錢奪回本應(yīng)該屬于自己的企業(yè)商標(biāo)或商譽(yù)；
　　六、百度鳳巢真的比競(jìng)價(jià)排名省錢嗎？非也。
　　客戶設(shè)定的4個(gè)關(guān)鍵詞，竟然莫名其妙的被增加到三四十個(gè)，幾年前在競(jìng)價(jià)排名時(shí)代能夠支撐一個(gè)月的費(fèi)用，而當(dāng)換成鳳巢系統(tǒng)后，消耗光了，百度的鳳巢系統(tǒng)，果然與時(shí)俱進(jìn)，比物價(jià)飛漲的速度快多了。
　　結(jié)論：百度鳳巢系統(tǒng)本質(zhì)仍舊是競(jìng)價(jià)排名，只不過(guò)比當(dāng)年的競(jìng)價(jià)排名更加變本加厲，而且更加不透明，用百度鳳巢系統(tǒng)，不但不能夠省推廣的錢，反而是讓企業(yè)陷入了“無(wú)底洞”。
　　其實(shí)，早在2008年，百度曾因競(jìng)價(jià)排名而深陷危機(jī)，當(dāng)時(shí)曝光百度的是CCTV的《新聞30分》，但三年過(guò)去了，百度的核心業(yè)務(wù)，從競(jìng)價(jià)排名變成了鳳巢，但本質(zhì)變了嗎？沒(méi)有。如今的百度鳳巢系統(tǒng)，比當(dāng)年的競(jìng)價(jià)排名，更加變本加厲，百度無(wú)異于是在自掘墳?zāi)埂?br /> 　　或許三年前，百度負(fù)責(zé)人的道歉，以及“知錯(cuò)能改善莫大焉”的“誠(chéng)懇”本身是子虛烏有。
　　未來(lái)一段時(shí)間，百度公關(guān)們又該如何粉飾和裱糊這個(gè)爛攤子呢？我們拭目以待。