品牌輿情監(jiān)控是企業(yè)日常品牌建設(shè)和維護(hù)過(guò)程中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以不管是哪行哪業(yè)都有品牌輿情監(jiān)控使用需求。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上浩瀚紛雜的信息，企業(yè)如何做好自身品牌輿情監(jiān)控是當(dāng)前所面臨的一大難題。下面五節(jié)數(shù)據(jù)就重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)，企業(yè)如何自己進(jìn)行品牌輿情監(jiān)控?

關(guān)于企業(yè)自身品牌輿情監(jiān)控的方法，如下：

第一，部分企業(yè)自己進(jìn)行品牌輿情監(jiān)控過(guò)程中，最為常用的方式就是人工監(jiān)測(cè)。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息更新速度越來(lái)越快，輿情也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。一味地采用人工監(jiān)測(cè)的方式進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)法滿足企業(yè)信息監(jiān)測(cè)全面性和及時(shí)性的需求。所以，建議企業(yè)采用專業(yè)的品牌輿情監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行自身品牌輿情監(jiān)控。

第二，如五節(jié)數(shù)據(jù)這類專注于為企業(yè)提供服務(wù)的輿情監(jiān)控系統(tǒng)，支持自定義監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞，自動(dòng)進(jìn)行全網(wǎng)7*24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)的重要信息、敏感信息或負(fù)面信息，系統(tǒng)會(huì)以多種方式實(shí)時(shí)預(yù)警，確保企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，盡早采取處理措施。

第三，除此之外，企業(yè)還可利用品牌輿情監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)已發(fā)生的品牌輿情事件或重點(diǎn)輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，生成深入的數(shù)據(jù)分析專報(bào)。一方面，便于企業(yè)能夠隨時(shí)把握品牌輿情變化動(dòng)態(tài)，另一面，能夠?yàn)槠髽I(yè)輿情應(yīng)對(duì)方案的制定提供參考依據(jù)。

既然要采用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，那企業(yè)又該如何選擇品牌輿情監(jiān)控系統(tǒng)?

關(guān)于品牌輿情監(jiān)控系統(tǒng)怎么選擇這個(gè)問(wèn)題，五節(jié)數(shù)據(jù)提出以下建議：

1.數(shù)據(jù)要全。輿情監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量需要盡可能覆蓋全網(wǎng)，如像五節(jié)數(shù)據(jù)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)一樣，能夠支持全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

2.預(yù)警及時(shí)。在企業(yè)輿情出現(xiàn)時(shí)，能夠及時(shí)的預(yù)警。如五節(jié)數(shù)據(jù)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)敏感或負(fù)面的信息，會(huì)在第一時(shí)間以短信、郵件、微信等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警。

3.由于輿情監(jiān)測(cè)工具的投入成本并不低，企業(yè)如真的需要較全面的功能，建議可以選擇如五節(jié)數(shù)據(jù)這類支持免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉茫梢韵润w驗(yàn)系統(tǒng)符不符合自身需求，再進(jìn)行選擇。