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五個絕招，搞定SEO客戶！

時間:2016-04-13 11:04:57

手法再好，不如口活要好。賣seo外包服務(wù)給小企業(yè)主并不易，讓爆老師教你5個小絕招，瞬間get技能。

招：搜索意向遞進(jìn)法

要去說服小客戶做seo招是通過特定關(guān)鍵詞背后的意向來揣測潛客的購買心理。關(guān)鍵詞廣告的優(yōu)勢是能明確詞意要比傳統(tǒng)展示類廣告更好。

打個比方，比如我們辦公室一臺吸塵器近吸力變小了，我不清楚原因，于是我可能會先搜[吸塵器吸力變小怎么辦]去看看常規(guī)吸塵器問題，于是你要告訴客戶滿足這類搜索者的信息需求是可以做一些品牌植入的，因?yàn)檫@樣的流量很有可能是你的潛消費(fèi)客戶（如果他自己修不好可能會找店家修）。

又比如我可能會搜[上海吸塵器維修點(diǎn)]或[徐匯區(qū)吸塵器維修點(diǎn)]，很明顯搜索者的行為意向是精準(zhǔn)的，此時這樣的流量很有可能是消費(fèi)客戶了（有定向詞在）。

又比如我可能搜的是[海爾吸塵器維修免費(fèi)電話]，此時告訴客戶如果把店家的服務(wù)電話做到前面能時間與潛客接洽上了（無需再通過閱讀內(nèi)容激發(fā)需求），因?yàn)榇藭r的關(guān)鍵詞定向性更強(qiáng)，直接詢盤可以大大降低流失的可能性。

第二招：搜索量的逼迫法

第二招要用搜索量的數(shù)據(jù)和競品得勢來制造一種逼迫感，此招的目的是通過數(shù)據(jù)去影響客戶對競爭的感知。把核心代表性的關(guān)鍵詞拉下數(shù)據(jù)，比如[吸塵器吸力變小怎么辦]搜索量為120/日，[上海吸塵器維修點(diǎn)]搜索量偉40/日，[海爾吸塵器維修免費(fèi)電話]為200/日，[吸塵器上門修理]為220/日；隨后看一下前10名里面有沒有客戶網(wǎng)站的排名和他競品對手的排名，并標(biāo)示一下。如果結(jié)果是上圖所示，那相信一個正常的市場部人員一定會為此捉急一番。因?yàn)檫@正是我們的潛客要找的服務(wù)，但競品的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們。

第三招：SEM與SEO性價大法

很多時候讓從未玩過搜索營銷的客戶先體驗(yàn)SEM是一個很不錯的策略，因?yàn)橹罂梢愿狱c(diǎn)擊消費(fèi)來與SEO投入來比一下性價比。比如我們來一個90天的SEM測試和90天的SEO嘗試，SEM可能總計花費(fèi)掉15000元，帶來6000個點(diǎn)擊，120個詢盤和20個訂單，客單價為1000，那SEM的ROI=1:1.3。

如果用90天運(yùn)作一個SEO項(xiàng)目，可能人工等成本為20000元，計算周期必須是前后6個月（SEO效果的延續(xù)性），獲得的流量是8000，400個咨詢，28個訂單，客單價也是1000元，那SEO的ROI是1:1.4。

作為一個客戶來講，ROI是根本的說服力。同時SEO是有隱形價值的，比如整體網(wǎng)站機(jī)能的提升，各種PC或移動搜索引擎的排名提升，后續(xù)相對穩(wěn)定的排名競爭力等等。在一定程度上都是一種買一送多的局面。

第四招：熟能生巧法

說服客戶很重要一點(diǎn)是公開透明地敞開你的成功案例別讓他們發(fā)霉在你的硬盤里。而且盡可能說一些與客戶相關(guān)的行業(yè)或是相似的網(wǎng)站類型或商業(yè)模型。在你講述的過程中突出前后的對比，用一聽懂的數(shù)據(jù)來說明一切。比如，您看我們?nèi)ツ陰椭性禺a(chǎn)的三個浦東新門店做到了區(qū)域里的前10名，從流量上有350%的提升，并為他們獲得了額外50%線上的咨詢量和10%看房量。當(dāng)然你所闡述的內(nèi)容是要具備真實(shí)性的，太夸大或是太勁爆也會讓客戶產(chǎn)生質(zhì)疑！

第五招：吸””信”大法

對技術(shù)能力等硬實(shí)力要求固然重要，但獲得客戶的信任也十分關(guān)鍵。能淡定地接受客戶的反對意見和質(zhì)疑是做一個乙方銷售必須要承壓的能力。或許客戶會給你一萬個理由不用你，但我們需保持一個專業(yè)的態(tài)度。做一單生意交一個朋友，應(yīng)該是作為大部分SEOer職場上的目標(biāo)。你的每一句話，每一個承諾和每一個關(guān)懷都會讓客戶感受到你的真誠和專業(yè)，簽單合作只是時間問題。因?yàn)榭蛻艨吹揭粋€靠譜的人，而靠譜的人背后一般是一個靠譜的公司。

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